โลกยุคปัจจุบันกำลังก้าวเข้าสู่การปฏิวัติเชิงโครงสร้างที่สำคัญด้วยองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย Agentic AI ซึ่งอาจถือได้ว่าเป็นกระบวนทัศน์ใหม่ที่จะส่งผลต่อระบบนิเวศการดำเนินงานในระดับรุนแรงที่สุด

ธุรกิจไทยใช้งบ AI เฉลี่ย 18.3 ล้านดอลลาร์ต่อปี ขณะที่ 47% ยังใช้ AI แบบแยกส่วน ‘Agentic AI’ ถูกมองว่ามีศักยภาพสูง แต่มีเพียง 2% ที่พร้อมใช้งานเต็มรูปแบบ

อาจถือได้ว่า องค์กรไทยแบบดั้งเดิมส่วนใหญ่ได้ผ่านยุคของการทำ Digital Transformation, DX มานานพอสมควร ระบบงานมาตรฐานที่นำมาประยุกต์ใช้ในการทำ DX อย่างเช่น ERP ก็ได้ทำงานร่วมกับ Predictive AI มาก่อนแล้ว 

ฟูจิตสึ ชี้องค์กรไทยที่เดินหน้าลงทุน AI ต้องกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจให้ชัดก่อนเลือกเทคโนโลยี ระบุ 3 ปัจจัยสำคัญ ได้แก่ กลยุทธ์ทางธุรกิจ ข้อมูล และบุคลากร เพื่อขยายผลจากโครงการนำร่องไปสู่การใช้งานระดับองค์กรและสร้างผลลัพธ์ที่วัดผลได้

AI กำลังเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐานข้อมูล จากเรื่องของการจัดเก็บสู่ปัจจัยเชิงกลยุทธ์ องค์กรส่วนใหญ่ต่างคาดการณ์ว่าความต้องการ สตอเรจเพิ่มขึ้น ทว่ายังมีช่องว่างด้านความพร้อม รวมถึงใช้ประโยชน์จากข้อมูลในระยะยาว