ประเทศไทยเกือบเคยเป็นเสือตัวที่ห้าของเอเชีย จนกระทั่งการเปลี่ยนแปลงมากมายเกิดขึ้น หลากหลายประเทศแข่งขันกันเพื่อช่วงชิงส่วนแบ่งทางเศรษฐกิจระดับมหภาค ในขณะที่ประเทศไทยเติบโตถดถอย ติดหล่มปัญหาปากท้องที่ยังแก้ไม่ตก แม้จะมีการพูดถึงเมกะโปรเจกต์หลายโครงการ แต่กลับยังไม่มีโครงการไหนสามารถดึงกราฟเศรษฐกิจไทยให้หลุดพ้นจากปัญหาเดิม ๆ ได้ แต่ล่าสุดโปรเจกต์การสร้าง “ดิสนีย์แลนด์ในไทย” (Disneyland in Thailand) ถูกหยิบยกขึ้นมาพูดถึงอีกครั้ง ด้วยงบลงทุนที่อาจสูงถึง 292,000 ล้านบาท และไม่ได้ครอบคลุมแค่สวนสนุกอย่างที่หลายคนเข้าใจกันเท่านั้น เมื่อพูดถึง “ดิสนีย์แลนด์” ความรู้สึกแรกของคนไทยมักเป็นความตื่นเต้นที่ปนไปด้วยความกังขา หลายคนมองว่าเป็นเพียงฝันกลางวันยากจะเกิดขึ้นได้จริง แต่ในยุคที่แผนพัฒนาเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) ที่มีขึ้นเพื่อยกระดับ 3 จังหวัด (ฉะเชิงเทรา, ชลบุรี, ระยอง) เริ่มเป็นรูปธรรม และยุทธศาสตร์การท่องเที่ยวไทยต้องการจุดเปลี่ยนครั้งใหญ่ คำถามที่ว่า “ดิสนีย์แลนด์ไทยแลนด์จะเป็นไปได้จริงไหม ?” จึงกลับมาเป็นสนใจของคนในสังคมอีกครั้ง นี่อาจเป็นสัญญาณบวกของการขับเคี่ยวเศรษฐกิจระดับแสนล้าน กับโปรเจกต์ใหญ่ที่ไม่ใช่แค่รังสรรค์แหล่งเอนเทอร์เทนเมนต์ แต่ยังเป็นแรงกระเพื่อมที่จะนำไปสู่การสร้างรายได้จากการท่องเที่ยว การจ้างแรงงาน และมูลค่าเศรษฐกิจมหาศาล อย่างกรณีของ Shanghai Disneyland Resort ใช้เงินลงทุนทั้งสิ้นประมาณ 3,600 ล้านเหรียญสหรัฐฯ หรือราว 120,000 ล้านบาท ที่ก่อให้เกิดการจ้างงานมากกว่า 50,000 ตำแหน่ง […]
ถ้าเราย้อนกลับไปดูวิวัฒนาการของ AI ในช่วงที่ผ่านมา เราจะเห็นว่ามันขยับจากการแค่คุยโต้ตอบ เป็นการสร้างรูปภาพ และเริ่มขยับมาเป็นวิดีโอสั้น ๆ ใช่ไหมครับ แต่ล่าสุด Google DeepMind เขาพาเราก้าวข้ามขีดจำกัดไปอีกขั้นแล้วครับ ด้วยการเปลี่ยนจากแค่ดูมาเป็นเล่นและเข้าไปสัมผัส โลกเสมือนจริงได้แล้ว กับโปรเจกต์ใหม่ล่าสุดที่ชื่อว่า “Project Genie” ที่เปิดให้สมาชิกระดับ AI Ultra ได้ลองโมเดลใหม่อย่างเจ้า “Genie 3” กันแล้วครับ แล้ว Genie 3 คืออะไร ? ต้องปูพื้นฐานนิดนึงครับว่า เจ้าตัวนี้เขาเรียกว่า “World Model” หรือแบบจำลองโลกครับ มันต่างจากโมเดล AI ที่ใช้สร้างวิดีโอทั่วไปตรงที่ มันจำลองพลวัตของสภาพแวดล้อมได้ คือมันรู้ว่าถ้าเราขยับแบบนี้ โลกจะเปลี่ยนไปอย่างไร อารมณ์เหมือนเรากดดู Street View ใน Google Map นั่นแหละ เพียงแค่มันสร้างขึ้นมาใหม่ทั้งหมด แต่ถ้าเหมือนจริง ๆ คือการเล่นเกมที่ AI จะสร้างทุกอย่างรอบตัวมาแบบสด ๆ เดี๋ยวนั้นเลยครับ […]
ข่าวนี้สาวก Android ต้องเฮเลยล่ะ เพราะ Google ออกมายืนยัน แล้วว่า Quick Share ที่ใช้ส่งไฟล์ไปหา Airdrop กำลังจะถูกปล่อยให้มือถือ Android ยี่ห้ออื่น ๆ ภายในปีนี้ ช่วงปลายปีที่ผ่านมามีข่าวว่า Google พัฒนา Quick Share บนมือถือ Pixel 10 ให้สามารถส่งไฟล์ข้ามไปหา AirDrop ได้แล้ว ตอนนั้นหลายคนก็สงสัยว่าแล้วยี่ห้ออื่นอย่าง Samsung หรือ Xiaomi จะได้ใช้ด้วยไหม ? ผู้บริหาร Google คอนเฟิร์ม ปี 2026 มาแน่ ! ล่าสุด อีริค เคย์ (Eric Kay) รองประธานฝ่ายวิศวกรรมของ Android ได้ให้สัมภาษณ์ที่สำนักงาน Google ไทเป ยืนยันชัดเจนว่า “ปีที่แล้วเราเปิดตัวระบบเชื่อมต่อกับ AirDrop ไปแล้ว และในปี […]
ทุกวันนี้มองไปทางไหนก็เจอแต่วัยรุ่นใส่หูฟังมีสายห้อยระโยงระยางกันไปหมด เปิดโซเชียลมีเดียก็เจอเหล่าเซเลบริตีใช้หูฟังมีสายกัน ทั้งฝั่ง K-pop และฝั่งฮอลลีวูด หากย้อนกลับไปในช่วงปี 2010 ภาพแบบนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกเลย เพราะในยุคนั้นตัวเลือกหูฟังยังไม่ได้หลากหลายนัก แต่ในยุคที่โลกมีหูฟังไร้สาย และหูฟังประเภทอื่น ๆ ที่สะดวกกว่ามากมาย แต่ทำไมหูฟังมีสายกลับกลายเป็นที่นิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ ? แฟชั่น Nostalgic : ความชิกแบบไม่ต้องพยายาม ประเด็นแรกที่คาดว่าเป็นสาเหตุของการกลับมาของหูฟังมีสายคือความ ‘Aesthetic’ ซึ่งเป็นเทรนด์ที่เริ่มมาจากฝั่งตะวันตกและแพร่มาที่ฝั่งเอเชียตามลำดับ ตั้งแต่ภาพที่ปาปารัซซีแอบถ่ายเหล่าเซเลบริตีและแฟชั่นไอคอนอย่าง เบลลา ฮาดิด (Bella Hadid), ลิลี-โรส เดปป์ (Lily-Rose Depp) ไปจนถึง เจนนี่ วง BLACKPINK และ สตีเฟน เคอร์รี (Stephen Curry) การที่เหล่าคนดังเริ่มกลับมาใช้หูฟังแบบมีสาย นอกจากจะทำให้พวกเขาดูชิกแล้ว ยังเสริมภาพลักษณ์แบบ ‘คนรวยที่เลือกใช้ชีวิตเรียบง่าย’ ให้ดูมีมิติมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีบัญชี Instagram อย่าง @wireditgirls ที่คอยสนับสนุนผู้หญิงเท่ ๆ ที่เลือกใช้หูฟังมีสายมาตั้งแต่ปี 2021 โดยมักจะโพสต์ภาพที่ปรับมูดแอนด์โทนให้ดูเรโทรและมีความเป็นแฟชั่นแบบไม่พยายาม […]
ในหลายอุตสาหกรรม งานบริการลูกค้าไม่ได้เป็นเพียงทีมงานสนับสนุนอีกต่อไป แต่กลายเป็นหนึ่งในจุดเชื่อมต่อสำคัญที่มีผลต่อทั้งประสบการณ์ลูกค้า ประสิทธิภาพการดำเนินงาน และโอกาสในการสร้างรายได้ขององค์กร ตั้งแต่การรับสายแก้ไขปัญหา การให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ การติดตามผล ไปจนถึงการนำเสนอและปิดการขาย Customer Service คือด่านหน้าที่กำหนดว่าลูกค้าจะ “ไปต่อ” กับแบรนด์หรือไม่ สิ่งที่หลายองค์กรเริ่มตระหนักคือ Customer Service ที่ดี ไม่ได้สร้างแค่ความพึงพอใจ แต่สามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้จริง บทวิเคราะห์จาก Zendesk ระบุว่าคุณภาพการบริการลูกค้ามีความสัมพันธ์เชิงบวกกับการเติบโตของบริษัท โดยลูกค้าทั้งในตลาด B2B และ B2C มีแนวโน้มใช้จ่ายมากขึ้นหลังจากได้รับประสบการณ์การบริการที่ดี สิ่งนี้ทำให้ Customer Service ไม่ควรถูกมองเป็น “ต้นทุน” เพียงอย่างเดียว แต่เป็นกลไกสำคัญในการเพิ่มมูลค่า หากองค์กรสามารถรักษามาตรฐานการบริการให้สม่ำเสมอและขยายผลได้ในต้นทุนที่เหมาะสม ทำไม Customer Service ไม่สามารถสร้างมูลค่าได้อย่างเต็มศักยภาพ ? ในทางปฏิบัติ หลายองค์กรยังเผชิญข้อจำกัดเชิงโครงสร้างที่ทำให้ Customer Service ไม่สามารถสร้างผลลัพธ์ทางธุรกิจได้เต็มที่ ปัญหาหลักมักเกิดจากการพึ่งพามาตรฐานการทำงานของพนักงานเป็นหลัก ซึ่งยากต่อการควบคุมและขยายผลในระยะยาว ไม่ว่าจะเป็น : ปัญหาเหล่านี้ไม่ใช่เรื่องใหม่ และเป็นเหตุผลที่องค์กรจำนวนมากเริ่มมองหาเทคโนโลยีเพื่อแก้โจทย์เชิงโครงสร้าง งานวิจัยที่ตีพิมพ์ใน Journal of […]
ช่วงนี้หลายคนอาจจะเสพข่าวการเมืองมากเกินไป จนส่งผลเสียกับร่างกายและความสัมพันธ์แบบไม่รู้ตัว บทความนี้ BT beartai จะชวนทุกคนมาทำความเข้าใจกับภาวะ Political Stress Syndrome (PSS) หรือ ภาวะเครียดจากการเมือง พร้อม 5 วิธีดูแลใจ Political Stress Syndrome คืออะไร ? ภาวะ Political Stress Syndrome (PSS) หรือภาวะเครียดจากการเมือง เป็น ’กลุ่มอาการ’ (Syndrome) ทางสุขภาพจิต ที่เกิดขึ้นจากการเสพข่าวสารการเมืองมากเกินไป จนเกิดความวิตกกังวล เครียด เนื่องจากเราเสพข่าวสารที่มีแต่แง่ลบตลอดเวลา ทำให้ส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตประจำวัน จนไปถึงความสัมพันธ์กับคนรอบข้าง 3 สัญญาณเตือนว่ากำลังเข้าข่าย PSS 1. อาการทางกาย เมื่อร่างกายเริ่มประท้วง : ปวดหัว ปวดคอ ใจสั่น เหนื่อยง่าย นอนไม่หลับ หรือหลับไม่สนิท 2. อาการทางใจ ดิ่งดาวน์ อารมณ์บ่จอย : หงุดหงิดง่าย […]
