DNA Digital News ประจำวันจันทร์ที่ 12 พฤศจิกายน 2561

“วันนี้ไทยแพ้กระทั่งเวียดนามแล้ว” เปิดหัวเรื่องกับการพูดคุยระหว่าง Thumbsup และคุณธนพงศ์พรรณ ธัญญรัตตกุล กูรูด้าน Digital Transformation ที่เขามองประเทศไทยและเทรนด์การปรับตัวของธุรกิจ SME ในทุกวันนี้ว่า “ช้าเกินไป” หากยังไม่มองเห็นความสำคัญในการปรับตัวและปล่อยให้ทุกอย่างสายเกินไป ประเทศไทยอาจอยู่ยากเกินไปในสายตาของคนทั่วโลก แพ้ประเทศเพื่อนบ้าน ธนพงศ์พรรณ ธัญญรัตตกุล นอกจากจะเป็นกูรูด้าน Digital Transformation แล้ว เขายังเป็น Co-Founder & CEO กลุ่มบริษัท ทู ทรี เปอร์สเปกทีฟ ผู้ให้บริการด้านนวัตกรรมและเทคโนโลยี ที่มีการให้ความรู้แก่หน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชนมากมาย มาวันนี้เขามองว่า “พูดเยอะเกินไป” จึงเขียนออกมาเพื่อถ่ายทอดข้อมูลหลายๆ ด้าน เผื่อว่าคนจะได้อ่านเห็นหนังสือเล่มนี้ ธนพงศ์พรรณ เล่าว่า ในแง่ของการปรับตัวธุรกิจเข้าสู่ดิจิทัลวันนี้เราแพ้เวียดนามแล้ว ทั้งที่หลายสิบปีก่อนเราเป็นเสือตัวที่ห้า เมื่อเทียบจาก ญี่ปุ่น เกาหลี สิงคโปร์ ไต้หวัน ส่วนมาเลเซียเราแพ้เขาไปนานแล้ว ตอนนี้หนักกว่าคือแพ้เวียดนามไปแล้ว  หากวัดประเทศไทยในเรื่องของการใช้งานดิจิทัลนั้น เรามีการใช้ในแง่การทำงานเพียง 14% เท่านั้น ตัวเลขที่ดูน้อยนั้นไม่ได้หมายถึงพฤติกรรมการใช้อินเทอร์เน็ตหรือโซเชียลมีเดีย แต่เป็นการนำมาใช้ในเชิงการทำงาน ตอนนี้เหมือนเรากำลังเป็นผู้บริโภคดิจิทัลกันทั้งประเทศ ไม่สามารถคิดค้นนวัตกรรมเองได้ …

ทีมวิจัยจาก Imperial College ประกาศความสำเร็จในการสร้าง quantum accelerometer ระบบจับความเคลื่อนไหวในทิศทางต่างๆ แบบเดียวกับ accelerometer ในโทรศัพท์มือถือ แต่มีความแม่นยำสูงอย่างมากจนสามารถใช้คำนวณพิกัดปัจจุบันได้อย่างแม่นยำ

'Meredith Corp' อาณาจักรสื่อยักษ์ใหญ่ เผยว่าได้ขาย 'Fortune' ให้กับทายาทซีพี 'ชัชวาลย์ เจียรวนนท์' ด้วยมูลค่า 150 ล้านเหรียญสห

ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เราได้เห็นการเกิดขึ้นของ disruptive technology ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น AI,  IoT, Blockchain, Cloud หรือแม้แต่ Quantum computing เทคโนโลยีเหล่านี้ล้วนแล้วกำลังสร้างผลกระทบและความเปลี่ยนแปลงต่อวิถีชีวิตและธุรกิจมากมาย ส่งผลให้องค์กรต่างๆ ต้องหันมาปรับตัว ปรับวิธีคิดและแนวทางการทำงาน รวมถึงนำเทคโนโลยีเข้ามาสร้างคุณค่าใหม่ๆ ให้ผลิตภัณฑ์และบริการ เพื่อเป็นเครื่องมือเสริมความแข็งแกร่งให้องค์กรพร้อมรับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้น IBM Thailand ประกาศทิศทางและกลยุทธ์ในการดำเนินงานโดยชูจุดเด่นด้าน AI ที่ชื่อว่า IBM Watson และการนำเทคโนโลยี Blockchain เข้ามาสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับทุกภาคธุรกิจ ไปจนถึงกลยุทธ์การสร้างบุคลากรที่มีความพร้อมในการเข้าถึงศักยภาพระดับสูงในยุคการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่กำลังเกิดขึ้น

เรื่องของการสื่อสารผ่านแชทบอทเริ่มกลายเป็นที่สนใจและนิยมใช้งานในภาคธุรกิจกันมากขึ้น ซึ่ง ลอรีอัล ก็เป็นอีกหนึ่งแบรนด์ที่ดึงแชทบอทเข้ามาใช้งานในส่วนของหน้าที่ภายในองค์กรต่างๆ  ความน่าสนใจของการใช้แชทบอท ลอรีอัลเปิดตัวแพลตฟอร์มบทสนทนาแชทบอทใหม่ โดยใช้โซลูชั่นจาก มายาซิสเต็มส์ (Mya Systems) ซึ่งเป็นบริษัทสตาร์ทอัพที่ให้บริการโซลูชั่น AI สำหรับการสรรหาบุคลากร แชทบอทนี้มุ่งเป้าไปที่ผู้สมัครที่ต้องการฝึกงานและหาตำแหน่งงาน อาทิ พนักงานแนะนำผลิตภัณฑ์ความงาม หรือ Beauty Advisor ซึ่งลอรีอัลได้นำแพลตฟอร์มแชทบอทมาใช้เรียบร้อยแล้วในสหราชอาณาจักร สหรัฐอเมริกา และฝรั่งเศสตั้งแต่เดือนกันยายนปี 2018 และจะมีการเปิดตัวในประเทศอื่นๆ ต่อไปโดยการเปิดแพลตฟอร์มบทสนทนาแชทบอทนี้ได้เพิ่มความพึงพอใจของผู้สมัครมากขึ้นและช่วยให้ลอรีอัลซึ่งได้รับใบสมัครกว่าหนึ่งล้านใบต่อปีสามารถบริหารจัดการกับปริมาณใบสมัครที่มีจำนวนเพิ่มมากขึ้น นีเลช บัวท์ หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านดิจิทัล ฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่ลอรีอัล กล่าวว่า ผลจากการสนทนาในการสรรหาบุคคลากร 10,000 ครั้งแรกแสดงให้เห็นว่า Mya สามารถสนทนากับ 92% ของผู้สมัครของเราอย่างมีประสิทธิภาพและบรรลุอัตราความพึงพอใจเกือบ 100% เราได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้สมัคร โดยหลายคนกล่าวถึงประสบการณ์ในการใช้งานว่า สามารถสนทนาได้อย่างง่ายดายและมีความเป็นส่วนตัว Mya เป็นระบบที่สามารถใช้งานอย่างง่ายดาย สามารถเข้าถึงได้ผ่านทางโทรศัพท์มือถือทุกที่ทุกเวลา โดยเริ่มแรก Mya จะนำเสนอตัวเองในฐานะแชทบอทโดยในตอนท้ายของการสมัครนี้ผู้สมัครที่ผ่านการรับรองจะได้รับการติดต่อกับเจ้าหน้าที่ผู้ดูแลการรับสมัครในโลกปัจจุบันนี้มีผู้หางานจำนวนมากที่ไม่ได้รับข้อมูลของการติดตามผลของการรับสมัครระบบนี้จะทำการแจ้งเตือนและอัพเดทอย่างต่อเนื่องโดยคำนึงถึงความรู้สึกผู้สมัครเป็นสำคัญ ฌอง–คล็อด เลอ กรองค์ รองประธานกรรมการบริหารฝ่ายทรัพยากรบุคคลของลอรีอัล กล่าวเสริม ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งในการปรับโครงสร้างของฝ่ายทรัพยากรบุคคลและการปรับเปลี่ยนให้เป็นดิจิทัล บริษัทฯ ได้ให้ความสำคัญกับงานนี้เป็นอย่างมาก …

Alibaba Future Hotel ( Alibaba Flyzoo Hotel ) เป็นธุรกิจโรงแรมของ Alibaba บริษัทยักษ์ใหญ่ในวงการอีคอมเมิร์ซและแพลตฟอร์มขายของออนไลน์จากจีน