เคยรู้สึกไหมว่า ทำไมองค์กรอย่าง 3M บางทีก็เหมือนจะไกลตัวแต่ก็อยู่ใกล้ตัวผู้บริโภคมากเลย แถมสินค้าหลายอย่างของ 3M ก็อยู่รอบๆ ตัวเรา หลายอย่างยังหยิบใช้กันบ่อยๆ เสียอีกด้วย แล้วเพราะอะไรแบรนด์นี้ไม่เคยตายและดูเหมือนอยู่ห่างจากการถูกดิสรัปต์เสียอีกด้วย
จันจิรา สมบัติพูนศิริ เขียนถึงกรณีศึกษาว่าด้วยการเปลี่ยนผ่านของ 'ชนชั้นนำ' ในประเทศที่กำลังเปลี่ยนผ่านสู่ประชาธิปไตย