DNA Digital News ประจำวันอาทิตย์ที่ 27 มกราคม 2562

Thumbsup ได้รับเกียรติจากคุณชาตยา สุพรรณพงษ์ CEO ของ Food Passion ผู้บริหารธุรกิจร้านอาหาร บาร์บีคิวพลาซ่า, ฌาณา, จุ่มแซ่บฮัท และ Space Q มาพูดคุยเกี่ยวกับการดูแลพนักงานให้มีความสุขกับการทำงาน เพราะต้องยอมรับว่างานบริการเป็นสายงานที่มีการลาออกและย้ายงานบ่อยที่สุด ดังนั้น การจะรักษาคนให้อยู่กับองค์กรได้ยาวนานและมีความสุขกับสายงานนั้น บริษัทถือว่าเป็นแกนสำคัญที่จะต้องใส่ใจและให้ความสำคัญกับพนักงานทุกระดับชั้น เพราะคนเลือกงาน ไม่ใช่งานเลือกคน เพราะเราเชื่อว่าวันนี้ชั่วโมงนี้ “คนเลือกงาน ไม่ใช่งานเลือกคน” ต่างจากสมัยก่อนที่คนสมัครงานถือเรซูเม่ตัวลีบๆ แล้วไปยื่นใบสมัครแล้วหวังว่านายจ้างจะรับเราแต่ในสมัยนี้ เด็กเขาเป็นคนเลือกงาน เลือกงานที่จะทำให้เขามีความสุขกับชีวิต เงินเดือนอาจไม่ใช่เหตุผลหลักแล้ว แต่ถ้าทำงานแล้วมีความรู้ใหม่ๆ สนุกที่จะทำและมีกิจกรรมให้ร่วม กลายเป็นสิ่งดึงดูดที่พนักงานรุ่นใหม่ต้องการ เมื่อ Bagaining Power ถูกเปลี่ยนไปอยู่ในมือของเด็กหมดแล้ว เลยเป็นที่มาที่เรามองพนักงานเป็นเหมือนลูกค้าสำคัญคนหนึ่ง HR Marketing ที่เน้น People บริษัทเราตั้งชื่อหน่วยงานใหม่นี้ว่า “People Department” เพราะเรารู้สึกว่าคำว่า “Human resource” มันเหมือนการจัดการ ทรัพยากร แต่เราเลือกที่จะดูแลคนเป็นคนจริงๆ ก็เลยเป็นที่มาที่เรียกฝ่าย “People” เลยตัดสินใจว่าให้ฝ่าย HR มองกลยุทธ์นี้เป็นอีกเรื่องสำคัญขององค์กร ซึ่งมีการปรับเปลี่ยนและคิดให้ละเอียด ว่าเราจะมองงาน HR …