DNA Digital News ประจำวันพฤหัสบดีที่ 21 มีนาคม 2562

ตรวจสอบเงินคืนภาษี ออนไลน์ ว่ากรมสรรพากรได้คืนเงินภาษีผ่านทางพร้อมเพย์ หรือเช็คธนาคารหรือยัง ยังไม่ได้รับเงิน สามารถโทรสอบ ตรวจสอบเงินคืนภาษี ที่โทร 1161

JobThai เปิดข้อมูล 9 Soft Skills หรือทักษะทั่วไปที่จำเป็นต่อการทำงาน พบว่าการบริหารเวลา การเรียนรู้ตลาดชีวิต และความฉลาดทางอารมณ์มาเป็นอันดับต้นๆ

ในที่สุดก็เปิดเผยตัว เมื่อ AP ผู้พัฒนาธุรกิจอสังหาริมทรัพย์รายใหญ่ของไทย มีวิสัยทัศน์ด้านการเรียนรู้ที่ตรงกัน โดยมีการลงทุนแล้วกว่า 600 ล้านบาท

กว่า 37 เปอร์เซ็นต์ของผู้หญิงในประเทศไทย อยู่ในตำแหน่งผ …

การทำธุรกิจผ่านช่องทางออนไลน์เป็นหนึ่งช่องทางที่ช่วยทำเงินได้มากในยุคนี้  ซึ่งจะให้ประสบความสำเร็จนั้น  ต้องอาศัยการทำการบ้าน ศึกษาตัวสินค้า  และสิ่งหนึ่งที่ขาดไม่ได้คือผู้ช่วยมือดีที่คอยช่วยเหลือพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์และคนทำธุรกิจ SME ให้ซื้อง่าย ขายคล่อง ลองมาดูว่าตัวการหลักๆ ที่ทำให้ประสบความสำเร็จในธุรกิจนี้นั้นต้องมีอะไรบ้าง แอดมินมือฉมัง แอดมินของเพจ เว็บไซต์ เป็นบุคคลทำคัญที่จะคอยตอบคำถามของเหล่าลูกค้า  ซึ่งธรรมชาติของลูกค้าที่ซื้อของออนไลน์นั้นต้องการคำตอบที่รวดเร็ว และชอบคนที่ให้คำปรึกษาเป็นอย่างดีจนพวกเขาตัดสินใจซื้อในที่สุด  และควรต้องมีคนคอยอัปเดตสินค้าโปรโมชั่น ใหม่ๆ อยู่เสมอทางเว็บไซต์หรือแฟนเพจของคุณ  เพราะเปรียบเสมือนหน้าร้านที่คอยดึงดูดลูกค้านั่นเอง นอกจากนั้นหน้าที่หนึ่งที่แอดมินอาจต้องเจอคือการรับมือกับ Crisis ที่อาจจะเกิดขึ้นได้ทุกเมื่อ  ซึ่งถ้าหากตัวแอดมินเลือกวิธีการรับมือไม่ดีพอก็ย่อมส่งผลเสียร้ายแรงต่อแบรนด์  ดังที่เราอาจจะเห็นแบรนด์ใหญ่บางเจ้าที่ยอดขายตกเพราะเรื่องเหล่านี้ วิธีรับมือกับ Crisis เบื้องต้นที่สำคัญ ขอโทษก่อนได้เปรียบ ตรวจสอบข้อมูลให้ละเอียด ถ้าผิดจริงก็แสดงความรับผิดชอบ หาวิธีแก้ไขและปรับปรุงการบริการในอนาคต ซึ่งหากเกิดเหตุการณ์ขึ้นมาก็ควรตอบให้ไวที่สุด  หรือไม่ควรเกิน 6 ชั่วโมงหลังจากที่มีข้อร้องเรียนขึ้นมา  โดยถ้าเป็นกรณีที่ร้ายแรงมากก็ควรสื่อสารกับลูกค้าเจ้าของเรื่องโดยตรง  เรียกได้ว่าเป็นตำแหน่งที่ต้องมี Service Mind ที่ดีจึงจะทำงานได้อย่างราบรื่น นักแพ็คของ ส่งเร็วไว การขายของออนไลน์นั้นมักมีออเดอร์จากลูกค้าเข้ามามหาศาลในแต่ละวัน  ซึ่งต้องอาศัยการเตรียมของและจัดส่งให้ถึงมือด้วยความละเอียดรอบคอบ  เพราะหากส่งผิดแบบ ผิดไซส์ หรือผิดที่อยู่ ก็จะยิ่งเสียเวลาและเพิ่มต้นทุนไปโดยใช่เหตุ  ดังนั้นต้องใช้นักแพ็คสินค้าที่ว่องไว  และพร้อมจะวิ่งหอบของไปส่งที่ไปรษณีย์อย่างรวดเร็วด้วย เทคนิคการแพ็คสินค้าแบบมืออาชีพ อุดช่องว่างในกล่องอย่าให้เหลือ  ใส่ Air Bubble (พลาสติกกันกระแทก) …