หนึ่งในคำถามที่ผมมักหยิบมาเล่นสนุกกันบ่อยๆ ในงานสัมมนาคือ “ถ้ายอดขายตกลง เรามักจะทำอะไร?” ซึ่งสิ่งที่คนส่วนใหญ่มักจะตอบคือการทำ Sale Promotion ทำแคมเปญเพื่อ “กระตุ้นยอดขาย” กัน และนั่นก็กลายเป็นเทค…