'Mindshare' (มายด์แชร์) เผย 5 เทรนด์ที่จะเป็นแรงขับเคลื่อนธุรกิจ กลยุทธ์การตลาด - การขาย และการใช้สื่อในปี 2020 ดังนี้ Embracing Technology 5G / More Content, Less Time / Hypertargeting - Super Audience Segmentation / e-Commerce / Mobile Payment is a New Norm จาก 5 เทรนด์ดังกล่าว ทำให้เห็นภาพว่าการวางแผนธุรกิจ แผนการตลาด - การขาย และการวางแผนสื่อ ต้องมองให้ครบลูปทั้ง 5 ปัจจัยดังกล่าว