แม้หลายคนจะบอกว่าเรื่องของ Big Data เป็นประโยชน์ให้แก่ภาคธุรกิจในการเดินหน้าในยุค Digital Disruption แต่ YDM Thailand กลับมองว่า DATA ยังไม่ใช่ทางออกที่ดีนักในวงการ Digital Marketing หรือการนำ Data มาใช้ในเชิง Research เพื่อหา Customer Insight ของภาคธุรกิจ ก็ไม่ได้ประสบความสำเร็จได้จริงอย่างที่หลายคนตั้งความหวังรวมถึงอีกหลายเทรนด์ที่น่าจับตามองในปี 2020 นี้ นายธนพล ทรัพย์สมบูรณ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท วายดีเอ็ม (ไทยแลนด์) จำกัด และผู้เชี่ยวชาญในด้านการตลาดดิจิทัลมานานกว่า 10 ปี เจ้าของฉายา “โซวบักท้ง” กล่าวถึงวงการ Digital Marketing ในปี 2563 นี้ เทียบกับในอดีตว่า การใช้เทคโนโลยีเข้ามาพลิกโฉมหน้าการทำตลาดในประเทศไทย จนประสบความสำเร็จไปเมื่อหลายปีก่อนนั้น ปัจจุบัน สถานการณ์ของวงการ Digital Marketing ได้เปลี่ยนไปแล้ว โดยมีความท้าทายต่างๆ เข้ามาให้นักการตลาดต้องรับมือมากกว่าเดิม “นักการตลาดในปี 2563 จะเผชิญหน้ากับแรงกดดันหลายด้าน ทั้งจากผู้เล่นจำนวนมากทั้งชาวไทย และชาวต่างชาติที่เข้ามาแข่งขันบนตลาดออนไลน์ มีผลให้ค่าใช้จ่ายในการลงโฆษณาออนไลน์ถีบตัวสูงขึ้น และเกิดการวัดผลที่เข้มข้นขึ้น กลายเป็นแรงกดดันของนักการตลาดไทยที่ต้องแบกรับในที่สุด” …