DNA Digital News ประจำวันพฤหัสบดีที่ 27 กุมภาพันธ์ 2563

ในการศึกษาเรื่องพฤติกรรมมนุษย์ มีการทดลองซึ่งเกี่ยวข้องกับเรื่องของการคล้อยตามความเชื่อโดยคนหมู่มาก

โครงการทดสอบแท็กซี่หุ่นยนต์ โดย Pony.ai บริษัทผู้เริ่มต้นโปรเจค self-driving car ตั้งอยู่ใน Sillicon Valley และกวางโจว ประเทศจีน จับมือกับ TOYOTA

งงเป็นแถวว่าเบียร์อะไรดื่มแล้วขับรถได้ คำตอบคือ Heineken 0.0 ซึ่ง Heineken การันตีว่าเป็นเครื่องดื่มที่ไม่มีแอลกอฮอล์ แต่มีรสกลิ่นเหมือนเบียร์ซึ่งใครก็สามารถดื่มแล้วขับรถได้แบบไม่ต้องกลัวด่านตรวจ

Facebook และเบน แอนด์ คอมพานี เผยผลการศึกษาพฤติกรรม Di...

Chat bot ถูกเรียกว่าเป็นอนาคตของ E – Commerce เพราะเข้ามาเป็นพระเอกขี่ม้าขาวแก้ปัญหาที่เหล่าพ่อค้าแม่ค้าต้องเจอบ่อยๆ นั่นก็คือลูกค้าทักเข้ามากลางดึก หรือทักแล้วต้องการเอาคำตอบเลย ซึ่งเราเรียกโมเมนต์นี้ว่า Micro-Moment คือสภาวะที่ลูกค้าทักเพื่อจะเอาคำตอบเลย และเทคโนโลยีเหล่านี้ จำเป็นหรือไม่ ลองมาฟังแนวคิดอีกมุมในบทความกันค่ะ ข้อดีของการมี Chat Bot Chat Bot ถูกใช้อย่างแพร่หลายในปัจจุบันเพราะทำง่ายและเข้าถึงง่าย แถมยังฟรีอีกด้วย แถมยังลดเวลาและจำนวนคนไปได้เยอะสำหรับองค์กรที่มักเจอคำถามเดิมๆ ซ้ำๆ เช่น เครือข่ายโทรศัพท์ ร้านค้าที่โต้ตอบบน Messenger ทำให้ลดปัญหาเรื่องร้านค้าไม่ตอบไปได้เยอะ แถมลูกค้ายังได้คำตอบไว ช่วยปิดการขายได้ไว มอนิเตอร์ตลอด 24 ชั่วโมง ทั้งหมดนี้เป็นข้อดีเด่นๆ ที่ Chat Bot ถูกเคลมว่าทำได้อย่างดีในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แถมตอนนี้ Chat Bot ยังถูกพัฒนาให้สามารถโต้ตอบเสมือนคนมาพิมพ์จริงๆ อีก ทำให้ Chat Bot เป็นเครื่องมือพื้นฐานที่เหล่า E-Commerce ควรใช้   อุปสรรคที่ต้องเจอ เมื่อเราได้อ่านข้อดีถือว่า Chat Bot …