DNA Digital News ประจำวันจันทร์ที่ 8 มิถุนายน 2563

รายการ Oops! Insiders ตอนนี้ได้มีโอกาสสัมภาษณ์ “คุณสงกรานต์ เศรษฐสมภพ ประธานกรรมการบริหาร ปับลิซีส กรุ๊ป ประเทศไทย” (Publicis Groupe Thailand) หนึ่งใน Network Agency ใหญ่ที่มีเครือข่ายในหลายประเทศทั่วโลก รวมทั้งไทย ร่วมพูดคุยถึงยุทธศาสตร์ของ Publicis Groupe ที่มุ่งไปสู่การให้บริการครบวงจรรูปแบบ “End to End Solution” ให้กับลูกค้า รวมทั้งแผนบริหารจัดการของ Publicis Groupe Thailand ในช่วงสถานการณ์ COVID-19 ที่ต้องดูแลทั้งพนักงาน - ลูกค้า – การเงินธุรกิจ – เน้นการสื่อสารมากขึ้น พร้อมจับตาทิศทางของธุรกิจเอเยนซีนับจากนี้ ที่ต้องเป็นมากกว่าเอเยนซี หากแต่ต้องเรียนรู้ และตั้งคำถามกับ Data ที่มีให้เป็น เพื่อนำไปสู่การเข้าใจอย่างลึกซึ้งใน Consumer Insights และ Consumer Behavior

เราพูดกันมาเยอะมากว่าเทคโนโลยีจะทำให้หลายๆ งานหายไปเพราะใช้คอมพิวเตอร์ / เครื่องจักรเข้ามาทำงานแทนได้ บ้างก็อาจจะมองว่ามาทำให้เป็นงานแบบอัตโนมัติ ไม่ต้องมาทำให้ยุ่งยากแบบแต่ก่อน จนนั่นนำไปสู่ประเด็นที่พูดกันว่าเทคโนโลยีจะทำให้นักการตลาดละจากงานที่กินเวลาเดิมแล้วมาทำงานที่สำคัญจริงๆ ของการตลาดเช่นการวางแผนกลยุทธ์เป็นต้น แล้วงานที่เราบอกว่าจะให้เครื่องจักรมาทำงานแทนหรือลดภาระเราไปมีอะไรบ้างล่ะ? ในบทความของ Harvard Business Review ก็มีการพูดถึงเรื่องนี้อยู่เหมือนกันและก็พล็อตว่าในตำแหน่งงานสำคัญๆ ของการตลาดนั้น จะสามารถใช้เทคโนโลยีเข้ามาทดแทนหรือลดภาระงานไปได้ดังรูปด้านล่างนี้ ในตอนแรกนั้น เราอาจจะมองว่างานที่น่าจะถูกทดแทนได้เยอะคงเป็นงานแบบที่เป็น Operation ที่มีลักษณะซ้ำๆ ในแต่ละวัน แต่เอาเข้าจริงๆ แล้วเราก็กลับพบว่าแม้แต่งานของ Marketing Manager ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีเงินเดือนสูงที่สุดนั้นก็ยังสามารถเอาเทคโนโลยีมาทำงานแทนได้มากถึง 13% จากภาระงานที่มีอยู่ ส่วนกลุ่มที่น่าจะเห็นผลกระทบเยอะก็คงเป็นกลุ่มของการสาธิตและแนะนำสินค้าต่างๆ รวมทั้งการจัดเรียงแสดงสินค้าซึ่งสิ่งเหล่านี้ถูกมองว่าน่าจะใช้เทคโนโลยีทำงานแทนได้มากกว่างานอื่นๆ คำถามน่าคิดต่อมาคือถ้าองค์กรสามารถนำเทคโนโลยีมาลดภาระงานต่างๆ ไปได้แล้ว ก็จะสามารถเกิดประโยชน์ได้หลายอย่างเช่น ใช้คนทำงานน้อยลง ให้คนทำงานโฟกัสกับงานที่สำคัญมากขึ้นกว่าเดิม เพิ่มงานบางอย่างเข้าไป ซึ่งนั่นก็เป็นสิ่งที่แผนกการตลาดคงต้องไปคิดกันต่อว่าจะปรับตัวไปทางไหนนั่นแหละครับ

นอกจากการสูญเสียหน้าที่การงานในยุค Covid-19 จะกลายเป็นเรื่องปกติไปแล้ว อีกสิ่งหนึ่งที่กลายเป็นเรื่องปกติพอ ๆ กับก็คือการทำงานแบบ Work From Home เห็นได้จากข้อมูลของ LinkedIn…

อีกไม่กี่วันก็จะถึงงาน WWDC หรือ World Wide Developer Conference ประจำปี 2020 อย่างเป็นทางการแล้ว โดยงานดังกล่าวก็จะมีการเปิดตัวระบบปฏิบัติการใหม่ ๆ อย่าง iOS 14, macOS 10.16 เป็นต้น คำถามที่หลาย ๆ คนอยากรู้คำตอบแล้วคงไม่พ้น ‘ปีนี้จะโดนแพรึยังเนี่ย’ เพราะโดยปกติแล้วการเปิดตัว iOS ใหม่ ๆ ก็มักจะมีเครื่องที่ไม่ได้ไปต่อตลอดอยู่แล้ว ล่าสุด The Verifier เผยว่าได้ข้อมูลและโค้ดที่มาจาก iOS 14 รวมถึงข้อมูลจากแหล่งที่ไม่ประสงค์เอ่ยนาม ระบุว่า iOS 14 จะรองรับอุปกรณ์ที่สามารถใช้งาน iOS 13 ได้ในปัจจุบันทั้งหมด ได้แก่ iPhone SE (2020) iPhone 11 iPhone 11 Pro iPhone 11 Pro Max iPhone XS iPhone XS Max iPhone XR iPhone X iPhone 8 iPhone 8 Plus iPhone 7 iPhone 7 Plus iPhone SE iPhone 6s iPhone 6s Plus […]

สหรัฐประกาศแบน 4 สายการบินจากจีนห้ามบินเข้าสหรัฐ แก้เผ็ดทางด้านจีนที่ไม่ให้ 2 สายการบินกลับมาดำเนินธุรกิจในประเทศจีน

สินค้าใหม่ที่ Nissin วางจำหน่ายที่ Nissin.com ไม่ใช่บะหมี่รสนุ่ม แต่เป็นตัวต่อโมเดลพลาสติกรุ่นเหมือนจริงสัดส่วน 1 ต่อ 1 ที่ห้ามต้มหรือเติมน้ำร้อนลงไป เปิดพรีออเดอร์เพื่อจัดส่งสินค้าในอีก 3 เดือนข้างหน้า บนชื่อรุ่นที่ประกาศความสำเร็จของ Nissin ให้โลกรู้