DNA Digital News ประจำวันเสาร์ที่ 8 สิงหาคม 2563

วันนี้ในงาน Galaxy Unpacked 2020 งานเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของ Samsung ได้มีการเปิดตัว Galaxy Buds Live หูฟังไร้สายในรูปร่างคล้ายเม็ดทั่วที่มีข่าวออกมามากมายก่อนหน้านี้ Galaxy Buds Live มีไดรเวอร์ที่ใหญ่ขึ้น 12 มม. มีไมค์มากถึง 3 ตัว 2 ตัวด้านนอก และอีก 1 ตัวด้านใน และ Voice Pickup Unit ทำให้สามารถรับเสียงได้ดังและชัดเจน Buds Live ยังรองรับระบบ Active Noise Cancellation (ANC) เพื่อลดเสียงรบกวน แต่ยังสามารถได้ยินเสียงด้านนอกอยู่ นอกจากนี้ยังสามารถเปลี่ยนระหว่างอุปกรณ์ได้อย่างง่ายดาย สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องใหม่ได้โดยอัตโนมัติ อีกทั้งยังมีทางลัดสำหรับการฟังเพลงบน Spotify ได้ง่าย ๆ เพียงแตะที่ตัวหูฟังเท่านั้น สามารถเชื่อมต่อได้ทั้ง Android และ iPhone และยิ่งไปกว่านั้น สามารถเชื่อมต่อกับ Windows 10 ได้ง่าย ๆ ผ่านฟีเจอร์ Swift Pair Galaxy Buds Live สามารถฟังต่อเนื่องได้สูงสุดถึง 6 ชั่วโมง และสามารถชาร์จในเคสเพื่อใช้ต่อได้อีก 15 ชั่วโมง รวมเป็น 21 ชั่วโมง โดยการชาร์จเพียง 5 นาที สามารถใช้ได้ถึง 1 ชั่วโมง Galaxy Buds Live […]

วิธีพัฒนาประสิทธิภาพของโพสต์บนโซเชียลมีเดียมีมากมายหลายวิธี บางคนอาจสร้างปกวิดีโอที่สวยงาม กำหนดหัวข้อที่น่าดึงดูดให้อ่าน หรือแม้แต่การทำกราฟิกสวยๆ แต่วันนี้ Thumbsup ขอเสนอโพสต์ 8 ประเภทที่แบรนด์ไม่ควรแชร์บนโซเชียลมีเดีย ซึ่งอาจทำให้ภาพลักษณ์ของแบรนด์เสียหายและลูกค้าอาจเลิกติดตามแบรนด์ของคุณได้ 1. โพสต์ด้านลบเกี่ยวกับลูกค้า หากเกิดเหตุการณ์ความไม่พอใจกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดีย แทนที่จะโพสต์ระบายความโกรธลองมองให้เป็นโอกาสในแสดงบริการลูกค้าที่ดี (Customer Service) เปลี่ยนความไม่พึงพอใจของลูกค้าเป็นการรับมือแบบมืออาชีพและมีมารยาท ซึ่งจะช่วยเปลี่ยนภาพลักษณ์ของแบรนด์ให้ดีขึ้น 2. โพสต์การเมืองและศาสนา คงไม่เป็นเรื่องผิดหากจะแสดงความคิดเห็นทางการเมืองในบัญชีโซเชียลมีเดียส่วนตัว แต่ในนามของแบรนด์และธุรกิจการแสดงความคิดเห็นหรือแชร์โพสต์เกี่ยวกับการเมืองและศาสนานั้นเป็นวาระทางสังคมที่อ่อนไหว และกระทบต่อความรู้สึกของคนเป็นจำนวนมาก ซึ่งจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ของแบรนด์ทันที แบรนด์จึงควรใช้ความระมัดระวังในการแสดงออกในประเด็นเหล่านี้ 3. ไวรัลที่ไม่เกี่ยวข้อง กระแสไวรัลอาจช่วยให้คอนเทนต์ของคุณสามารถเข้าถึงลูกค้าได้มากขึ้น เกิดการมีส่วนร่วมมากขึ้น แต่ไวรัลคอนเทนต์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ก็คงไม่เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย หลายๆ แบรนด์มีภาพลักษณ์ที่หรูหรา กลุ่มเป้าหมายคือผู้ใหญ่ที่มีกำลังซื้อสูง คอนเทนต์ที่สนุกสนาน ขี้เล่นก็คงไม่สื่อสารคุณค่าของแบรนด์ให้กับกลุ่มเป้าหมาย 4. โพสต์ที่ขายของเกินไป จุดประสงค์ที่หลายแบรนด์สร้างบัญชีบนโซเชียลมีเดียคือต้องการสร้างการรับรู้ของแบรนด์ (Brand Awareness) และ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า แต่ลูกค้าของคุณไม่ได้ต้องการรับรู้ข้อมูลสินค้าและบริการของคุณอยู่ตลอดเวลา ให้ลองสร้างคอนเทนต์ในแง่ของการให้ความรู้ ความบันเทิง และการมีส่วนร่วมที่สร้างสรรค์ 5. โพสต์ที่ไม่บ่งบอกตัวตนของแบรนด์ ในแต่ละวันมีคอนเทนต์บนโซเชียลมีเดียเกิดขึ้นมากมาย แต่ทำอย่างไรให้คนจดจำแบรนด์ของเราได้? การสร้างตัวตนของแบรนด์สามารถสื่อสารได้หลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น ภาพถ่าย ไอคอน กราฟิก รวมถึงการสื่อสารที่แสดงเอกลักษณ์ของแบรนด์ …