DNA Digital News ประจำวันศุกร์ที่ 2 กรกฎาคม 2564

กรณีศึกษานี้เป็นการถอดบทเรียนจาก หนึ่งในผู้ใช้งานตัวยง...

TikTok แชร์อินไซต์ที่น่าสนใจเกี่ยวกับการใช้ดนตรีมาสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดบนแพลตฟอร์มให้ดึงดูดใจผู้เล่น เพราะดนตรีถือว่าเป็นหนึ่งในประสบการณ์ที่ผู้ใช้งาน

ทวิตเตอร์เป็นอีกหนึ่งช่องทางที่มีบทสนทนาเกิดขึ้นเยอะมากในแต่ละวัน จนเกิดเป็นคอมมูนิตี้ต่างๆ ขึ้นมา ทำให้เกิดประเด็นสนทนาต่างๆ มากมาย

เมื่อเกิดคำถามเกี่ยวกับการใช้ผลิตภัณฑ์ สิ่งแรกที่ทุกคนทำคือการติดต่อไปยังแต่ช่องทางโซเชียลมีเดียของแบรนด์ เพื่อพูดคุยและแจ้งปัญหา