DNA Digital News ประจำวันเสาร์ที่ 31 กรกฎาคม 2564

เรื่องของการทำ Digital Transformation นั้นถูกพูดถึงกันมาพักหนึ่งแล้ว แต่เราก็จะเห็นว่าหลาย ๆ องค์กรนั้นมีปัญหาในการดำเนินการเรื่องนี้แม้ว่าผู้บริหารต่าง ๆ จะบอกว่าเป็นเป้าหมายสำคัญ แต่เอาเข้าจริงก็พบว่าการ Transformation นั้นช้าหรือไม่เป็นไปในแบบที่ควรจะเป็น สิ่งเหล่านี้เกิดจากอะไร? ในหนังสือ Digital Business Transformation ซึ่ง CEO ของ Publicis Sapient ที่เป็นบริษัทด้าน Digital Business Transformation ได้ระบุสาเหตุน่าสนใจไว้หลายอย่างด้วยกัน ซึ่งก็มักจะเป็นปัจจัยที่พบในการดำเนินธุรกิจของหลาย ๆ องค์กร 1. การบริหารแบบ Top-Down Decision Making พูดง่าย ๆ ก็คือทุกคนรอฟังคำสั่งจากเบื้องบ้น และการตัดสินต่าง ๆ ก็ต้องรอเบื้องบนกันหมด ผลก็คือทุกอย่างต้องวนไปวนมากับการขออนุมัติ ทำเรื่องขึ้นไป รอพิจารณา กว่าจะประชุม กว่าจะผ่านทีละขั้นตอนก็ใช้เวลาจนทำให้การ Tranformation ไม่ได้เกิดขึ้น การเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้นได้ช้ากว่าที่ควรจะเป็น 2. การทำงานแบบ Silos  หลายองค์กรทำงานกันแบบเป็นเอกเทศ เรียกว่าตัวใครตัวมัน มีทีม […]