DNA Digital News ประจำวันพุธที่ 22 กันยายน 2564

เมื่อพูดถึงหัวใจสำคัญของการตลาดนั้น แม้ว่าเราจะพูดเรื่องของการตลาดดิจิทัล (Digital Marketing) หรือจะไปเรื่อง Marekting 5.0 อะไรนั้น ผมมักจะมีความเห็นต่างจากหลาย ๆ คนอยู่บ้างตรงที่เราไม่ควรโฟกัสอยู่ที่เรื่องของเครื่องมือ เทคโนโลยี หรือ Dashboard อะไรเป็นสำคัญ หากแต่สิ่งที่เราควรจะพุ่งเป้าหมายไปนั้นยังคงอยู่ที่แก่นสำคัญของการตลาดเหมือนเดิม แต่เป็นการใช้เทคโนโลยีมาช่วยทำให้เป้าหมายนี้ดีขึ้นกว่าเดิม กระบวนการ “ขันน๊อต” ของการตลาดให้แน่นขึ้น ดีขึ้นเป็นเรื่องที่ยังคงอยู่บนหลักการคิดเดิมที่นักการตลาดต้องแม่นยำเสียก่อน ซึ่งผมมองไว้เป็น 3 เรื่องหลัก ๆ คือ ? Audience Optimization ทำอย่างไรให้ธุรกิจสามารถเข้าใจและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ “ใช่” และมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นก็คือการพยายามหาวิธีที่ทำให้ธุรกิจมองเห็นกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายและลึกกว่าแต่ก่อน สามารถบริหารจัดการได้ดีขึ้นกว่าเดิม (Audience Management) ไม่ว่าจะทั้งการมใช้กรอบการบริหารที่พลิกแพลงจากเดิม การเปลี่ยนกลไกให้ซับซ้อนขึ้น หรือปรับเปลี่ยนได้ตามสถานกาณณ์และบริบทที่เพิ่มขึ้น บางคนอาจจะมองว่าเป็นการทำ Advanced Segmentation ก็ได้ แต่ทั้งหมดนี้คือการพยายามมองลูกค้าให้เข้าใจและสามารถใช้ประโยชน์จากการเข้าใจที่มากขึ้นนี้ให้ได้นั่นเอง ? Journey Optimization Customer Journey ยังเป็นหัวใจหลักของการตลาดโดยไม่เปลี่ยนแปลงอะไร เรายังพยายามเข้าใจว่าลูกค้าไปไหนมาก่อนจะมาซื้อสินค้า และพยายามสร้าง Touchpoint ต่าง ๆ […]

Instagram ทดสอบฟีเจอร์ Map Search เปิดให้ผู้ใช้ค้นหาร้านค้าใหม่ๆ รอบตัวได้ผ่านแผนที่ในแอปพลิเคชันพร้อมข้อมูลและรูปภาพรีวิวจากผู้ใช้คนอื่น

หากใครเคยใช้ Edge มาก่อนจะรู้ว่า เป็นเบราว์เซอร์มาแรง เพราะเบราเซอร์น้องใหม่นี้อัดแน่นไปด้วยฟีเจอร์ที่ช่วยให้ท่องเว็บได้ง่ายขึ้น

ช่วงโควิด-19 เรียกว่ามีคนเสพคอนเทนต์ออนไลน์เพิ่มขึ้นมากกว่าเดิม รวมทั้งจำนวนครีเอเตอร์หน้าใหม่และจำนวนชั่วโมงของคอนเทนต์บน Youtube ก็เพิ่มมากขึ้นถึง 80% ทำให้มีผู้ติดตามครีเอเตอร์ผ่านแพลตฟอร์มเกิน 1 ล้านคนมากกว่า 650 ช่อง โดยคอนเทนต์ด้านการเงินมีการเติบโตสูงที่สุด

TikTok ได้ทดสอบตัวเลือกใหม่ให้ผู้ใช้ได้ปักหมุด (Pin) คลิปวิดีโอไว้ด้านบนสุดของหน้าโปรไฟล์

พอต้องพิมพ์รายงาน!! หลายคนขี้เกียจพิมพ์ !! พิพม์ช้า !! พิมพ์ไม่เก่ง !! หรือมีเสียงพูดยาวๆมาแล้วอยากจะ ถอดเทป ให้กลายเป็นประโยค เป็นตัวอักษร รู้ไหมว่า Microsoft Word ช่วยเราได้นะ ด้วยฟีเจอร์ลับๆ อย่าง “ ถอดเสียงพูด ” หรือ “ Dictate ” ด้วยนะ