DNA Digital News ประจำวันอังคารที่ 1 มีนาคม 2565

คุณเคยแบ่งปันพิกัดตำแหน่งให้เว็บไซต์ไหนหรือเปล่า วิธีเช็คเว็บไซต์ไหน แอบเข้าถึงตำแหน่งของเราบน Safari สำหรับผู้ใช้ไอโฟน ไอแพด

มายด์แชร์ได้เผยผลสำรวจเกี่ยวกับแนวโน้มหรือเทรนด์ผู้บริโภคและข้อมูลที่จะมีผลต่อการวางแผนการสื่อสารของนักการตลาดในปี 2022 พบว่า ผู้บริโภคมีการปรับตัวในการกลับไปใช้ชีวิตในสังคมมากขึ้น ขณะเดียวกันก็ระมัดระวังตัวมากขึ้นเช่นกัน ส่งผลต่อข้อมูลและพฤติกรรมของผู้บริโภคที่นักการตลาดและแบรนด์ควรนำไปปรับใช้ในการวางแผนการตลาดในปีนี้ คุณ ณัฐา ปิยะวิโรจน์เสถียร Head of Strategy กล่าวว่า ด้วยความที่เราอยู่กับ pandemic มาสองปีเศษแล้ว และถึงแม้ว่าตอนนี้เราจะเข้าสู่ wave ที่ 5 อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่สิ่งที่ผลสำรวจพบคือ ผู้บริโภคมีการปรับตัวและมีความรู้ความเข้าใจในการกลับไปใช้ชีวิตในสังคมมากขึ้นและแบบที่มีความระความระมัดระวังในมากยิ่งขึ้น ซึ่งตรงนี้เองที่จะทำให้เราเห็นถึงแนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคที่กลับออกมาใช้ชีวิตในสังคมและมีผลต่อการวางแผนการตลาดในปีนี้ แนวโน้มพฤติกรรมผู้บริโภคที่พบได้ในปัจจุบัน การกลับใช้ชีวิตในสังคมแบบเกือบปกติโดยมีความระมัดระวังในมากยิ่งขึ้น (Mindful Togetherness) อันจะส่งผลต่อรูปแบบของการใช้ชีวิตร่วมกันในลักษณะ ดังนี้ Phygital Community: การผนึกรวมระหว่างช่องทางจำหน่ายหน้าร้านและการขายออนไลน์ (physical + digital) ที่จะช่วยเสริมสร้างประสบการณ์และสร้าง engage กับผู้บริโภคได้ดียิ่งขึ้น Contactless Connection: ประสบการไร้สัมผัสจะเข้ามามีบทบาทมากขึ้นสำหรับช่องทางการจำหน่ายหน้าร้าน รวมถึงการออกแบบสินค้าทีนำเทคโนโลยีเข้ามาทำให้ผู้บริโภคมีความมั่นใจในเรื่องของความสะอาดและสุขลักษณะมากยิ่งขึ้น Omnichannel Retail: แบรนด์จะต้องปรับตัวในยุค post-pandemic โดยการรวบข้อมูลจากช่องทางต่างๆ เข้าด้วยกัน สร้าง touchpoint ต่างๆ ให้เกิดการซื้อและรับสินค้าสะดวกทั้ง online และ …