DNA Digital News ประจำวันศุกร์ที่ 1 เมษายน 2565

เคล็ดลับที่ผู้ใช้คอมอาจไม่รู้ วิธีเปิด God Mode บน Windows 10 และ Windows 11 ตั้งค่าคอมง่ายขึ้น ฉับไวกว่าเดิม เข้าถึงเครื่องมือลับ

เรื่องของการทำ Personalization นั้นจะเป็นอีกเรื่องที่กลายเป็นมาตรฐานใหม่สำหรับวงการการตลาดในอนาคตเพราะธุรกิจจะแข่งกันมากขึ้นเพื่อมัดใจลูกค้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจด้วยประสบการณ์ที่ดีขึ้นกว่าเดิม ซึ่งการสร้างประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคล (Personalized Experience) จะเป็นหนึ่งในแกนสำคัญที่มีบทบาทในเรื่องนี้ พอถึงตรงนี้เอง หลาย ๆ คนก็อาจจะเริ่มคิดว่าแล้วเราจะทำ Personalization กันได้อย่างไร? มันคือการยิงโฆษณาหรือการทำ Website หรือเปล่า? ก็ต้องบอกกันแต่ต้นก่อนว่า Personalization ไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่เป็นเรื่องที่ทำได้มากขึ้นเพราะดิจิทัลเพื่อทำให้ประสบการณ์เฉพาะบุคคลนี้ขยายขอบข่ายให้กว้างขึ้นได้ หากเราจะนึกถึงการทำ Personalization แบบง่าย ๆ แล้ว มันก็เหมือนกับการที่ AE / Sale เราคุยกับลูกค้าเป็นราย ๆ แล้วปรับแต่งข้อเสนอ วิธีการนำเสนอ เรื่องราวที่หยิบมาใช้อธิบายต่าง ๆ ให้เหมาะกับลูกค้ารายนั้น ๆ ไม่จำเป็นต้องนำเสนอข้อมูลทั้งหมดแต่ดูที่จำเป็นกับลูกค้ารายนั้น ๆ ซึ่งแน่นอนว่าเราก็อยากจะทำการ Personalization ที่มีประสิทธิภาพนี้กับคนทุกคน เมื่อมองแบบนี้แล้ว เราจะเห็นได้ว่าการทำ Personalization นั้นมีกระบวนการสำคัญ ๆ ที่ต้องวางรากฐานให้ได้เหมือนกับเรื่องของการที่ AE / Sale เราคุยกับลูกค้าได้อย่างตรงใจ เราสามารถระบุและแยกยะความแตกต่างระหว่างลูกค้าแต่ละคนได้อย่างไร? ถ้าเรามองลูกค้าทุกคนเหมือนกัน […]

การเขียนพาดหัว (Headline) สำหรับคอนเทนต์ต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นโฆษณา อีเมล์ หรือโปสเตอร์ต่าง ๆ นั้นล้วนมีความสำคัญอย่างมากที่จะดึงความสนใจของกลุ่มเป้าหมายให้อยู่หมัดและทำให้เกิดการคล้อยตามจนกลายเป็นมาเป็นลูกค้าให้ได้ นั่นเลยเป็นที่มาของหลัก 4 ข้อที่มักใช้ในการประเมินว่าตัวพาดหัวนั้นเขียนมาดีหรือเปล่า อันได้แก่ สร้างความด่วนให้กับกลุ่มเป้าหมายหรือไม่? เพราะเมื่อเป็นโฆษณาแล้วควรทำให้ผู้อ่านรู้สึกถึงความเร่งด่วนที่จะทำเป็นต้องแก้ไขปัญหา / ซื้อสินค้า มิเช่นนั้นแล้วก็จะเป็นการปล่อยผ่านเลยไปเฉย ๆ สร้างความแปลกใหม่ได้หรือไม่? เพื่อให้เกิดความสนใจขึ้นนั้น การทำอะไรที่คุ้น ๆ ตา เหมือนเดิม เดาทางได้ มักจะทำให้กลุ่มเป้าหมายละเลยและไม่สนใจนั่นเอง ฉะนั้นการใช้คำต่าง ๆ ควรจะหาสิ่งที่สร้างความแตกต่าง มีความสดใหม่ในสายตาของผู้รับสาร สร้างความรู้สึกของคุณค่าและประโยชน์ที่จะได้รับหรือไม่? เพราะถ้าพาดหัวไม่ทำให้คนดูรู้สึกว่าสิ่งที่ตัวเองดูมีประโยชน์แล้ว ก็คงยากที่เขาจะให้ความสนใจเป็นแน่ สร้างการสื่อสารที่ชี้เฉพาะเจาะจงหรือไม่? เพราะการสื่อสารที่ดีไม่ใช่สื่อสารแบบกว้าง ๆ หรือกลาง ๆ แต่จะเป็นชี้เฉพาะลงไปในบางประเด็นซึ่งสำคัญกับตัวกลุ่มเป้าหมาย ซึ่งเขาก็จะเอาหลักสี่ข้อนี้มาประเมินบรรดาพาดหัวต่าง ๆ โดยดูว่ามีคะแนนในด้านใดบ้าง แน่นอนว่าถ้าทำได้ครบทั้งหมดก็จะเป็นเรื่องดี แต่หากไม่ได้ครบก็ควรจะมีอย่างน้อย 1-2 ด้านที่ทำได้ดีแล้วพัฒนากันต่อไป ถ้าใครสนใจจะลองเอาหลัก 4 ข้อนี้ไปใช้เช็คบรรดาคอนเทนต์ของตัวเองดูก็ได้นะครับ ว่าเป็นแบบนั้นหรือเปล่า

LINE ประเทศไทย เตรียมจัดงาน Thailand Now and Next : Preparing for the Changing World ตลอดวันที่ 29 - 30 มีนาคม นี้ เพื่อบอกเล่า Insight พร้อมกับแนวโน้มเทรนด์ที่เป็นประโยชน์ต่อแบรนด์และนักการตลาดในยุคดิจิทัล

YouTube เตรียมสร้างหน้าโฮมเพจสำหรับพอดแคสต์โดยเฉพาะ ซึ่งจะรวบรวมพอดแคสต์บน YouTube มาอยู่รวมกัน และจะแนะนำพอดแคสต์หรือช่องพอดแคสต์ ที่ได้รับความนิยมด้วย

หลังจากที่ ไรส์ (RISE) สถาบันเร่งสปีดนวัตกรรมองค์กร ผู้นำด้านการสร้างนวัตกรรมองค์กร เปิดตัว Corporate Innovation Maturity Model