DNA Digital News ประจำวันจันทร์ที่ 26 มิถุนายน 2566

thumbsup - 21/06/2023

ใครที่เล่น TikTok กันบ่อย ๆ อาจจะเคยเจอคลิป หรือเจอการไลฟ์สดจากผู้ใช้งานที่เป็นภาพนิ่งหรือวิดีโอที่ไม่มีการเคลื่อนไหว ซึ่งบางคลิปก็ถือเป็นเนื้อหาไม่ได้ส่งเสริมให้แพลตฟอร์มเป็นที่น่าดึงดูด  ล่าสุดทาง TikTok ก็เตรียมแก้ปัญหาด้วยการออกบทลงโทษสำหรับการไลฟ์สตรีมเนื้อหาภาพนิ่ง ทำไม TikTok ถึงไม่อนุญาตให้ไลฟ์สตรีมเนื้อหาภาพนิ่ง เพื่อส่งเสริมประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ให้มีความน่าสนใจ TikTok Shop ได้ออกมาควบคุมเนื้อหาภาพนิ่งทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม โดยจะถือว่าไลฟ์สตรีมที่ไร้การเคลื่อนไหว หรือแสดงภาพนิ่งที่มีการเคลื่อนไหวเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลยจะต้องได้รับบทลงโทษ เพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ ควรแนะนำสินค้าจริงและโต้ตอบกับผู้ใช้ตลอดทั้งไลฟ์สตรีม การเล่นภาพสไลด์ที่แสดงภาพสินค้าต่างๆ แบบเฟรมต่อเฟรมจะถือว่าเป็นภาพนิ่งแม้ว่าจะมีการเคลื่อนไหวก็ตาม รวมไปถึงไลฟ์สตรีมมิ่งที่เห็นเพียงแต่ภาพพื้นหลัง แต่เจ้าของบัญชีไม่มีส่วนร่วมบนหน้าจอถือว่าเป็นเนื้อหาภาพนิ่ง วิธีหลีกเลี่ยงบทลงโทษ ผู้ใช้งานที่สตรีมเนื้อหาภาพนิ่งหรือไร้การเคลื่อนไหวอาจได้รับบทลงโทษ ดังนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงทาง TikTok ได้ให้คำแนะนำดังนี้ หลีกเลี่ยงการใช้ภาพนิ่งหรือฉากที่ไร้การเคลื่อนไหวในไลฟ์สตรีม หลีกเลี่ยงการใช้เพียงแค่สไลด์โชว์ในไลฟ์สตรีม ทำให้มีกิจกรรมบนหน้าจอที่มองเห็นได้ เช่น การเคลื่อนไหวหรือการโต้ตอบด้วยคำพูด มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ตลอดไลฟ์สตรีม มีการแนะนำสินค้าและคำอธิบายที่เพียงพอ เช่น การสาธิตการใช้งานสินค้าจริงหรือการแสดงสินค้าให้เห็น ครีเอเตอร์ควรใช้ฟีเจอร์หยุดชั่วคราวหากออกจากหน้าจอระหว่างไลฟ์สตรีม: ควรใช้ฟีเจอร์ “หยุดไลฟ์ชั่วคราว” หากออกจากหน้าจอ โดยฟีเจอร์นี้สามารถใช้ได้สูงสุด 3 ครั้งต่อไลฟ์สตรีม หมายเหตุ: ไลฟ์สตรีมจะจบลงโดยอัตโนมัติหากผู้ใช้ไม่ดำเนินการต่อภายใน 5 นาที บทลงโทษสำหรับเนื้อหาภาพนิ่ง TikTok Shop จะลงโทษผู้ใช้งานหรือผู้ขายที่โพสต์เนื้อหาอาจทำการลงโทษครีเอเตอร์หรือผู้ขายที่โพสต์เนื้อหาที่เป็น ‘ภาพนิ่ง’ …

marketing oops! - 24/06/2023

14     อย่างที่ทราบดีว่า ธุรกิจทุกวันนี้มีอัตราการแข่งขันที่สูงมาก กลยุทธ์การตลาดต้องปรับเปลี่ยนกันแทบจะทุกสัปดาห์ ไม่ใช่ทุกไตรมาสอีกต่อไปแล้ว ซึ่งปัจจุบันหลายแบรนด์เริ่มมองเห็นความสำคัญของการดูแลลูกค้าเก่าเป็นอย่างดี เพราะทราบถึงความสำคัญในหลายๆ มิติ ไม่ว่าจะเป็น กลยุทธ์การตลาดแบบ…