Wisesight ได้เปิดตัว OMNICHANNEL SOLUTION ซึ่งเป็น All-In-One Platform ที่ออกแบบมาเพื่อคนไทย โดยรวมทุกเครื่องมือสำคัญไว้ในที่เดียวเพื่อยกระดับการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าในระยะยาวอย่างยั่งยืน ทำให้เข้าใจพฤติกรรมของทั้งผู้ให้บริการและลูกค้าคนไทยได้ดีที่สุด ตอบโจทย์ทุกเคสของการบริการได้เป็นอย่างดี
dentsu เปิดรายงานอินไซต์ และเทรนด์ “E-commerce 2024” เมื่อการสร้างประสบการณ์ลูกค้า สำคัญไม่น้อยไปกว่ายอดขาย
199 ตลาด E-commerce ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เติบโตขึ้นอย่างต่อเนื่องในช่วงการแพร่ระบาดของ COVID-19 และยังมีแนวโน้มที่จะเติบโตต่อไป จากรายงาน SEA e-Conomy…
อ่านกลยุทธ์ “Shopee” สร้างพฤติกรรม Stickiness ดึงผู้บริโภคอยู่กับแพลตฟอร์ม - กระตุ้นการช้อป
นอกจากการมีไอเดียเปลี่ยนโลกที่ต้องทำให้สำเร็จแล้ว ปฏิเสธไม่ได้ว่า ยังมีอีกหลายประเด็นที่สตาร์ทอัพยุคใหม่ต้องให้ความสำคัญก่อนจะเริ่มต้นธุรกิจ
Google ปล่อยแอป Gmail ใน Wear OS เพื่อให้ผู้สวมใส่สมาร์ตวอร์ชดูอีเมลในอินบ็อกซ์และข้อความต่าง ๆ จากในแอปได้