DNA Digital News ประจำวันจันทร์ที่ 6 พฤษภาคม 2567

เทคโนโลยีสมัยใหม่ที่เข้าถึงได้ง่ายทำให้พนักงานรู้สึกว่าต้องพร้อมตอบสนองต่องานทุกที่ทุกเวลา แล้วเราจะหา Tech-Life Balance เพื่อเลี่ยงการทำงานตลอดเวลายังไงดี?

Work : แม้สมดุลระหว่างงานและการใช้ชีวิต (Work-Life Balance) สำคัญขึ้นมากในโลกการทำงานยุคปัจจุบัน ถึงขนาดที่ว่า Gen Z อายุระหว่าง 12-27 ปีคนรุ่นใหม่สุดในตลาดแรงงาน ใช้เป็นเกณฑ์พิจารณาหลัก ๆ ในการยื่นใบสมัครงาน แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้ว่า งานก็ยังสำคัญต่อชีวิต เนื่องจากเป็นทั้งแหล่งรายได้ และเวทีให้ได้แสดงความภาคภูมิใจกับตัวเอง  อย่างไรก็ตาม ความเบื่อหน่าย มีเรื่องอื่นในชีวิตให้ต้องกังวล แม้กระทั่งความท้อถอยหมดกำลังใจ และหันเหไปสนใจอยู่กับสิ่งอื่น เพราะทำงานที่บ้านสลับกับเข้าบริษัทตามเทรนด์การทำงานแบบผสมผสาน (Hybrid First) ในปัจจุบัน ก็อาจฉุดให้สมาธิจดจ่อกับงานลดลงไป เหมือนกล้องที่หลุดโฟกัสจนภาพเบลอ หรือรถที่ลื่นไถลออกไปจากถนน ในเมื่อนี่คือปัญหาคลาสสิกที่อยู่คู่โลกการทำงานมาทุกยุคสมัย จึงมีการคิดค้นทางแก้ไขออกมาเสมอ โดยหนึ่งในนั้นคือ 4 ขั้นตอนต่อไปนี้ ที่เรียกตามอักษรย่อภาษาอังกฤษว่า SKID ซึ่งยังเป็นการอธิบายปัญหานี้ได้เป็นอย่างดี เพราะหมายถึงการลื่นไถลออกไปจากเป้าหมายนั่นเอง ซื่อสัตย์กับตัวเอง: ขั้นตอนแรกสุดในการแก้ปัญหาส่วนใหญ่คือยอมรับว่าเกิดปัญหาขึ้น แนวทางดังกล่าวใช้ได้กับเรื่องการหลุดโฟกัสเช่นกัน โดยสัญญาณเตือนบอกให้รู้ว่าคุณเริ่มไม่ไหวแล้ว และควรประเมินตัวเอง หรือ Self assess อันเป็นอักษรย่อตัวแรกของขั้นตอนการจัดการปัญหา คือ เพื่อนในบริษัทไม่อยากทำงานด้วยหรือตีตัวออกห่าง หัวหน้าเรียกไปตักเตือน คะแนนประเมินประสิทธิภาพการทำงานลดลง และถูกรุ่นน้องแซงหน้าไป เร่งจัดการนิสัยเสีย: …

        ในทุกวันนี้ที่การทำธุรกิจนั้นเต็มไปด้วยการแข่งขันที่มากมาย ที่ผู้บริโภคนั้นต่างต้องการคุณค่าที่เพิ่มขึ้นจากแบรนด์ ความโปร่งใสและความจริงใจ เชื่อใจได้จากแบรนด์ขึ้นมา ทำใหัความเชื่อถือของแบรนด์นั้นมีความจำเป็นเพิ่มขึ้นอย่างมากทันที แต่ปัญหานั้นเกิดขึ้นเพราะหลาย ๆ ธุรกิจนั้นไม่ได้มีความเข้าใจในความสำคัญของความเชื่อใจ…

การนำ AI มาใช้จะส่งผลดีต่อธุรกิจของเราอย่างไร จะช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าให้ดีขึ้น ตอบโจทย์การสร้าง Loyalty ต่อแบรนด์ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่าย ขับเคลื่อนธุรกิจให้เติบโตอย่างยั่งยืนได้

ในการทำการทำการตลาด ทุก ๆ คนจะรู้จักการทำ Storytelling Framework กัน และนอกจากนี้ยังมีการทำ Writing Framework ต่าง ๆ ที่จะช่วยกระตุ้นให้เกิดความสนใจ หรือการดึงดูดให้มาซื้อสินค้าได้ขึ้นมา หลาย ๆ คนจะนึกถึงการทำ Headlineให้น่าสนใจการเล่า Feature และ Benefits ต่าง ๆ และการมีตัวอย่างที่พิสูจน์ได้ หรือ Social Proof ที่มีคนใช้ คนรับรอง จำนวนผู้ใช้ ผู้เชี่ยวชาญต่าง ๆ เข้ามา

ในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้ามาสู่ยุคของ AI อย่างที่เราเห็นกันในทุกวันนี้ เราได้เห็นหลายองค์กรทรานส์ฟอร์มไปสู่ยุค AI และวางเป้าหมายเป็น “AI-First Organization” หรือ “AI-First Company” กันหลายราย สิ่งนี้ทำให้ตำแหน่งผู้บริหารองค์กรก็ต้องปรับตัวตามไปด้วยจนเกิดตำแหน่ง C-Level ใหม่นั่นก็คือ “Chief AI Officer” (CAIO) หรือประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้าน AI มีขอบข่ายหน้าที่ความรับผิดชอบด้าน AI ขององค์กรโดยเฉพาะ ซึ่งสำหรับบทบาทและความสำคัญของตำแหน่ง CAIO นี้เป็นอย่างไรสามารถกลับไปคลิกอ่านกันได้