พนักงาน Call Center จะไม่เป็นสนามอารมณ์ของลูกค้าอีกต่อ...
Google เตรียมลงทุนตั้งดาต้า เซ็นเตอร์ในมาเลเซียกว่า 7 หมื่นล้านบาท แห่งแรกของภูมิภาคนี้ นี่ถือเป็นการลงทุนครั้งใหญ่ที่สุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ของ Google
การสร้าง Brand CI เพื่อนให้ลูกค้าเกิดภาพจำ สร้างความโดดเด่นแตกต่างจากคู่แข่งในตลาด เมื่อมีความโดดเด่นลูกค้าจะจดจำภาพ โลโก้ ที่ภาพนั้นผ่านหูผ่านตาได้ทันที และภาษาหรือคำที่เข้าใจง่าย ยิ่งที่ทำให้ลูกค้าจดจำง่าย ก็ยิ่งส่งผลต่อการถูกพูดถึงแบรนด์เป็นอย่างมามาก
อย่าหาทำ! จำนำ iCloud แทนสินทรัพย์ ผู้เชี่ยวชาญเตือนเส...
Storytelling หรือ ทักษะการเล่าเรื่อง ทักษะทรงพลังที่มั...
จะซื้อของทั้งที ‘สิบปากว่าไม่เท่าตาเห็น’ อาจไม่ใช่กลยุทธ์หลักของการทำตลาดยุคนี้แล้ว เพราะมีงานวิจัยพบว่า ร้อยคนพูดจะดูดความสนใจได้มากกว่า มาดูกันว่าเพราะอะไรวัฒนธรรมการ “รีวิว” ถึงมีผลต่อจิตใจคน(จะ)ซื้อ