ถ้าพูดถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อการเติบโตของธุรกิจในยุคนี้ หนึ่งในเรื่องสำคัญที่ต้องถูกหยิบยกมาคือเรื่อง DE&I หรือ ‘ความหลากหลาย’ (Diversity) ‘ความเท่าเทียม’ (Equity) และ ‘การหลอมรวมความแตกต่าง’ (Inclusive) 3 คำนี้เป็นสิ่งที่หลายองค์กรกำลังให้ความสำคัญ เพราะปัจจุบัน ในโลกที่ซับซ้อน การแก้ไขปัญหาด้วยวิธีการเดิมๆ อาจไม่ได้ผลอีกต่อไป และการจะนำพาองค์กรก้าวออกจากกรอบเดิมๆ ได้ จำเป็นจะต้องอาศัยมุมมองและความสามารถที่หลากหลาย ความหลากหลายที่ว่าอาจเป็นไปได้ตั้งแต่ความหลากหลายทางเพศ อายุ เชื้อชาติ หรือแม้กระทั่งวิธีคิด การรวมเอาคนจากแบล็คกราวน์ที่แตกต่างมาไว้ด้วยกันจะช่วยให้องค์กรได้เห็นทางเลือกที่หลากหลายยิ่งขึ้น นำไปสู่ประสิทธิภาพในการทำงานที่มากขึ้น ในรายงานการจาก Cloverpop ระบุว่า ทีมที่มีสมาชิกแตกต่างกันในด้านเพศ อายุ และเชื้อชาติ จะสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้น 87% เมื่อเทียบกับการตัดสินใจคนเดียว ความหลากหลายนำมาสู่ผลลัพธ์ที่ดีในการทำงาน แต่การบริหารความแตกต่างกลับไม่ใช่เรื่องง่าย ยิ่งผู้คนที่มีความต่างต้องมาทำงานร่วมกัน ‘การสร้าง Collaboration ในทีม’ จึงเป็นโจทย์สำคัญขององค์กรยุคนี้ และคนเป็นคีย์แมนในการจัดการเรื่องนี้ก็คือ ‘ผู้นำ’ ไม่ว่าจะเป็นหัวหน้าทีม ผู้จัดการ หรือกระทั่งผู้บริหารระดับสูง ผู้นำล้วนมีผลมากในการหลอมรวมความแตกต่าง ให้ทีมทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น การจะตอบโจทย์นี้ได้ ต้องทำอย่างไร มีประเด็นไหนที่ต้องโฟกัสบ้าง วันนี้ Future Trends […]
วันนี้ผมได้เห็นข่าวผ่านตาเรื่องลูกค้าของแบรนด์หนึ่งตัดพ้อและเสียใจจนถึงขั้นเครียดเมื่อพบว่าสินค้าที่ตัวเองซื้อมานั้นลดราคาหนักชนิดทำให้เธอรู้สึกเหมือนโดนหลอกให้รีบซื้อก่อนหน้า แล้วกลายเป็นว่าตอนนี้ติด "ดอย" ไปเสียเอาจริง ๆ เคสแบบนี้ก็มีให้เห็นกันอยู่เรื่อย ๆ เพราะการลดราคาก็เป็นสิ่งที่ธุรกิจใช้เป็นแรงจูงใจให้เกิดยอดขายในช่วงระยะเวลาสั้น ๆ แล้วก็ทำให้เกิดบรรดาโปรโมชั่นลดแหลกประเภทโปรย้ายค่ายสุดยั่วยวนกับลูกค้าใหม่ในขณะที่ลูกค้าเก่าได้แต่มองตาปริบ ๆ เพราะตัวเองไม่ได้โปรโมชั่นนั้นมันก็เลยจะเกิดคำถา
PayPal ผู้ให้บริการจ่ายเงิน ล่าสุดบริษัทได้มีการตั้งผู้บริหารที่เกี่ยวข้องกับด้านเทคโนโลยี นอกจากนี้ยังรวมถึงทิศทางบริษัทที่เน้นการนำเทคโนโลยี AI มาเน้นกับลูกค้าหรือแม้แต่การหารายได้จากโฆษณา ซึ่งเป…
สหรัฐอเมริกา เตรียมที่จะควบคุมการลงทุนในจีน เช่น AI ควอนตัมคอมพิวเตอร์ หรือแม้แต่การผลิตชิป ชี้เรื่องดังกล่าวนั้นเป็นภัยความมั่นคงของประเทศ และปกป้องการลงทุนที่อาจส่งผลย้อนกลับมาทำร้ายประเทศได้ ซึ่…
TikTok Shop สานต่อโมเดล Shoppertainment ผ่านงาน TikTok S